Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Kaufhaus-Pankratz. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, der CIG Handels GmbH, für Bestellungen in unserem Online‑Shop. Uns ist wichtig, dass Sie wissen, woran Sie sind – klar, fair und verständlich.

Anbieter: CIG Handels GmbH, Westerloyer Straße 1a, 26655 Westerstede, E-Mail: [email protected].

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB mit Lieferadresse in Deutschland über den Online‑Shop „Kaufhaus-Pankratz“ der CIG Handels GmbH. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation von Waren in unserem Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum). Durch das Absenden der Bestellung über den Button „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E‑Mail übermitteln oder die Ware ausliefern. Erfolgt beides nicht, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung; diese dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme dar.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen per E‑Mail zu. Nach Abschluss des Bestellvorgangs ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet dauerhaft abrufbar.

Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Alle im Shop angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe Ihrer Bestellung klar ausgewiesen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die folgenden Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Vorkasse (Banküberweisung)
• Kreditkarte
• Klarna Rechnung
• Stripe
• Rechnung

Die Fälligkeit der Zahlung richtet sich nach der jeweils gewählten Zahlungsart:

3.1 Vorkasse (Banküberweisung)

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Unsere Bankverbindung erhalten Sie in der Auftragsbestätigung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

3.2 Kreditkarte

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten. Bei Aufgabe der Bestellung wird auf Ihrer Karte eine Autorisierung der Summe vermerkt. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Versandfreigabe der Ware. Schlägt die Autorisierung fehl, sind wir zum Rücktritt berechtigt.

3.3 Klarna Rechnung

Beim Rechnungskauf über Klarna treten wir unsere Forderung gegen Sie an die Klarna Bank AB (publ) ab. Die Zahlung ist dann ausschließlich an Klarna zu leisten. Die Fälligkeit, Zahlungsfrist und weitere Bedingungen teilt Klarna Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses und per E‑Mail mit. Es kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna erfolgen. Für die Abwicklung gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna. Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber bleiben unberührt.

3.4 Stripe

Bei Auswahl von Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe, Ltd. Je nach verfügbarer Option kann die Zahlung als Karten-, Wallet- oder Sofortzahlung erfolgen. Die Belastung erfolgt mit Versandfreigabe. Zur Abwicklung werden die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Zahlungsdaten an Stripe übermittelt. Ihre Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bestehen ausschließlich uns gegenüber.

3.5 Rechnung

Die Zahlungsart Rechnung kann wir individuell freischalten; ein Anspruch hierauf besteht nicht. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht abweichend angegeben, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Wir behalten uns vor, bei ausbleibender oder verspäteter Zahlung Mahnkosten im gesetzlichen Rahmen und Verzugszinsen geltend zu machen.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Der Versand erfolgt je nach Ihrer Auswahl mit den folgenden Dienstleistern: DHL, UPS, GLS, FedEx.

Versandkosten pro Bestellung:

• DHL: 5,99 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• UPS: 6,79 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• GLS: 4,79 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)
• FedEx: 6,99 € (Lieferzeit 1–3 Werktage)

Ab einem Warenwert von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage ab Versand. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit Zahlungseingang auf unserem Konto.

Wir sind zu Teillieferungen nur berechtigt, wenn dies für Sie zumutbar ist, dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen und die Teillieferung vertraglich geschuldeten Pflichten entspricht.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Empfangsperson über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher aus dem jeweiligen Kaufvertrag geschuldeter Beträge unser Eigentum.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Ihre Rechte wegen Sach- und Rechtsmängeln werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Tritt innerhalb eines Jahres seit Gefahrübergang ein Sachmangel zutage, wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Danach obliegt der Nachweis dem Käufer, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag.

Im Gewährleistungsfall haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie unmöglich oder unzumutbar, oder wird sie von uns unberechtigt verweigert, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche bestehen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Widerrufsfrist von 30 Tagen. Einzelheiten, insbesondere zur Ausübung, zu den Folgen des Widerrufs, zu Ausnahmen und zum Muster‑Widerrufsformular, entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenso haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Im Übrigen bestehen keine Haftungsbeschränkungen für gesetzlich zwingende Ansprüche. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern (z. B. Zahlungs- und Versanddienstleister) sowie zu Ihren Betroffenenrechten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthaltsort in einem anderen EU‑Mitgliedstaat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Anbieterkennzeichnung: CIG Handels GmbH, Westerloyer Straße 1a, 26655 Westerstede, E‑Mail: [email protected].

Stand: 21.01.2026